UX-DESIGN SERVICES

Sie benötigen eine neue Benutzeroberfläche (GUI/HMI) für Ihre Maschinensteuerung oder Business-Applikation? Oder eine vollständige Umsetzung einer Software oder Digitalisierungslösung?

Wir machen auch Ihren komplexen Anforderungen einfache Software. Ob Maschinensteuerung, Webapplikation oder mobile Apps – wir sind Experten für B2B-Anwendungen und verfügen über langjährige Erfahrung in der nutzerzentrierten Produktentwicklung und den Betrieb dieser Systeme.


Kommt Ihnen das bekannt vor?
Die vier häufigsten Software-Probleme.

 Historisch gewachsene Systeme

Sie haben Systeme, die schon lange am Markt präsent sind und dementsprechend oft erweitert worden sind? Nicht nur die technischen Herausforderungen in der Wartung machen solche Legacy-Systeme oft kostenintensiv, auch leidet nachweislich die Bedienbarkeit durch die Vielzahl der über die Jahre ergänzten Funktionen.

 Technologiewechsel / Neuentwicklung

Stehen Sie vor einem Wechsel der eingesetzten Technologie zur Steuerung Ihrer Systeme? Der Anlass kann z. B. die Umstellung von Maus und Tastatur auf ein Touch-Interface oder vielleicht sogar schon auf eine Augmented-Reality-Lösung sein. Oder soll eine lokale Software von einer modernen Webapplikation abgelöst werden? Alle diese Umstellungen bedingen auch die Überarbeitung des Bedienkonzeptes Ihres Interfaces.

 Bedienung zu komplex

B2B-Produkte sind fast immer sehr komplex und verlangen viel Fachwissen von den Benutzern. Eine weitere Hürde bilden wenig intuitive Interfaces, die z. B. zu viele Informationen gleichzeitig darstellen. Die Folgen sind hohe Schulungsaufwände und ein Support, der immer wieder Bedienprobleme lösen muss.

 Neue, smarte Funktionen

Soll Ihr Produkt erweitert werden, um z. B. im Kontext von Industrie 4.0 intelligenter oder vernetzter zu werden? Wichtig dabei: Wie können Sie die neuen Informationen und Funktionen so an den Nutzer bringen, dass sie problemlos verstanden und effektiv genutzt werden? Gerade bei komplexen Funktionen oder großen Informationsmengen ist ein hochwertiges Interface die Grundlage eines erfolgreichen Produkts.


UNSERE EXPERTISE

User Research und Anforderungsanalyse

Wir ermöglichen Unternehmen, ihre Nutzer zu verstehen, sammeln Nutzeranforderungen und führen die Erkenntnisse Konzepten zusammen. Oder wir evaluieren bestehende Lösungen mittels Usability-Tests.

User Experience Design und Service Design

Wir gestalten digitale Produkte, Services und Prozesse für Industrie und Unternehmen. Neben der visuellen Exzellenz weisen unsere Lösungen stets eine be­geisternde User Experience und eine hohe Usability auf.

Software Engineering und technische Betreuung

Wir implementieren mittels allen gängigen Technologien für Maschinen­steuerungen, Embedded-Systeme, Desktop-Applikationen, Web und Mobile-Apps. Ebenso betreuen wir ihr Projekt nach dem Launch für Sie.


In der Analyse sorgen wir für belastbare, fundierte Anforderungen aus Sicht Ihrer Nutzer, der Geschäftsziele und der technischen Rahmenbedingungen. So fokussieren wir gemeinsam mit Ihnen die Entwicklung. Dabei nutzen wir vorhandenes Wissen in Ihrem Projektteam und beziehen Ihre Nutzer mit passgenauen Methoden in die Analyse ein.

Zugeschnitten dazu erstellen wir effiziente Bedienkonzepte, die Ihre Nutzer optimal in ihrer täglichen Arbeit unterstützen. So können Sie die Vorteile Ihres Produktes voll ausspielen.

Ergänzend gestalten wir attraktive visuelle Designs, die Ihre Kunden und Nutzer begeistern. Unterstützt durch eine individuelle Formen- und Farbsprache sowie den gezielten Einsatz von Animationen, Informationsgrafiken und Icons entsteht so das neue Gesicht Ihres Produktes.

Auch bei der Entwicklung können Sie auf uns zählen: unsere Experten kennen bewährte Technologien und moderne Neuentwicklungen gleichermaßen. So entsteht ein individuelles Technologiekonzept mit wohldefinierten Schnittstellen auf dessen Grundlage die Entwicklung aufgeteilt oder komplett durch uns übernommen werden kann.

Haben Sie schon ein Produkt, dass es zu optimieren gilt? In dem Fall können wir aus einer breiten Palette an Evaluationsmethoden wählen. Ob aus Nutzer-, Expertensicht oder beides: aus den Stärken und Schwächen Ihres Produktes entwickeln wir konkrete Optimierungsvorschläge und Handlungsempfehlungen.

 


Leistungspakete

PROJEKTDURCHFÜHRUNG
UX Research, UX Design, Service Design, Usability und Software Engineering

  • Erbringung von Einzelleistungen
  • Durchführung von Teilprojekten mit kombinierten Leistungen
  • Vollständige nutzerzentrierte Projektdurchführung

CONSULTING

  • Strategieentwicklung und Changemanagement
  • Digitalisierung von Prozessen und Produkten
  • Optimierung ihrer Produkte und Services

PROJEKTUNTERSTÜTZUNG

  • Systemische Beratung zu Ihren spezifischen Herausforderungen
  • Unterstützung bei Projekten Ihrer Auftraggeber
  • Operative Umsetzung von UX Strategie und Innovationsprozessen


Ihre Ansprechpartner

Bastian Ehl
Geschäftsführer

Ihr Spezialist für webbasierte Lösungen und digitale Transformation.

0391 - 53 85 64 10
digitalisierung@ucdplus.com

Dipl.-Ing. Nadine Kempe
Projektleiterin

Ihre Spezialistin für Maschinen­steuerungen und Industrie­lösungen.

0391 - 53 85 64 10
industrie@ucdplus.com

Nils Burgmann
Projektleiter

Ihr Spezialist für Enterprise- und B2B-Software sowie mobile Applikationen.

0391 - 53 85 64 10
enterprise@ucdplus.com