Szenarien

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Szenarien haben nicht das eigentliche Produkt im Fokus, sondern die Handlungen der Persona um das Produkt herum (Was löst eine Handlung der Persona aus? Was blockiert die Persona in ihren Handlungen usw.). Szenarien können entweder den aktuellen Kontext beschreiben oder eine ideelle Zukunftsvision aus Sicht der Persona widerspiegeln.

Mit Szenarien Ziele definieren

  • Zukunftsszenarien fördern Innovationen und zeigen neue Geschäftsfelder auf
  • Anhand von Szenarien lassen sich konkrete UX-Ziele und Produktanforderungen ableiten und priorisieren