Online Tracking

csm_ux-designer02_da0362dcf3

Wir analysieren, wo die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher liegt, welche Maus- und Scroll-Bewegungen sie durchführen, welche Bereiche sie ansehen/ nicht ansehen und wie lange sie auf einer Seite verweilen. Wir untersuchen auch, ob ein Besucher die Webanwendungmehr als einmal besucht hat. Kurz gesagt: Wir analysieren, wie Ihre Web-Produkt genutzt wird.

Fragen, die ein Online-Tracking beantworten kann:

Wissen Sie, ob Ihre Webanwendung …

  • … eine verständliche Benutzerführung hat?
  • … über eine ausreichende Zielgruppenansprache verfügt?
  • … klare, ausreichende und vollständige Funktionalitäten hat?
  • … Stellen aufweist, an denen der User Flow unterbrochen wird, wie z. B.:
  1. Nicht-Registrieren
  2. vorzeitiges Verlassen im Prozess
  3. Verlassen schon auf der Startseite
  4. Gründe für Abbruch eines Arbeitsablaufs